蒋逸尘握着手机的手指不自觉地收紧，脸色阴沉得可怕。电话那头，公关经理陈女士的声音带着明显的焦急和不安：“蒋总，赵先生他带着一群人到公司门口了，说我们公司推卸责任，还说要拉横幅抗议……”
“我知道了。”蒋逸尘深吸一口气，努力压抑着心中的怒火，“你先稳住他们，我马上就到。”
挂断电话，蒋逸尘眼中闪过一丝寒光。他知道，赵先生只是个导火索，背后肯定有人在故意煽风点火，想要趁机把韦氏集团推向深渊。
“发生了什么事？”韦雨欣察觉到蒋逸尘的神色不对，关切地问道。
蒋逸尘把事情简单说了一遍，韦雨欣的眉头也紧紧地皱了起来。她知道，现在公司正处于风口浪尖，任何一点风吹草动都会被无限放大，一旦处理不好，后果不堪设想。
“我们必须尽快发布声明，向公众表明我们的态度。”韦雨欣当机立断，“不能让事态继续恶化下去。”
蒋逸尘点了点头，立刻安排公关部草拟声明。不到一个小时，一份措辞严谨、态度诚恳的公开声明就出现在了韦氏集团的官方网站和各大社交平台上。
声明中，韦氏集团对近期出现的产品质量问题表示高度重视，并承诺会对所有批次的产品进行全面调查，邀请权威机构进行检测，并将调查结果及时向公众公布。同时，韦氏集团还公布了专门的客服热线和邮箱，方便消费者反映问题，并承诺会积极妥善地处理所有消费者的合理诉求。
然而，这份声明并没有平息众怒，反而引来了更多质疑和不满。赵先生看到声明后，情绪更加激动，他带着一群人冲进了韦氏集团的大厅，高声叫嚷着：“这算什么声明？一点诚意都没有！我们要的是解决方案，不是空头支票！”
“你们公司必须召回所有问题产品，并且赔偿我们的损失！”
“对，召回产品！赔偿损失！”其他人也跟着起哄，场面顿时一片混乱。
蒋逸尘和韦雨欣闻讯赶到大厅，看到眼前这幅混乱的景象，两人的脸色都变得异常凝重。
“赵先生，请您冷静一下。”蒋逸尘上前一步，试图安抚赵先生的情绪，“我们已经成立了专门的小组调查此事，一定会给您一个满意的答复。”
“调查？还要调查到什么时候？”赵先生指着蒋逸尘的鼻子，怒气冲冲地说道，“你们公司就是想拖延时间，逃避责任！”
蒋逸尘刚想开口解释，赵先生身后的一个人突然高喊一声：“大家不要相信他们，他们就是在耍花招！”
话音刚落，人群中突然爆发出一阵骚动，紧接着，无数的闪光灯亮起，将整个大厅照得如同白昼……刺眼的闪光灯中，一个妆容精致的女人被簇拥着走进了大厅。她身穿干练的职业套装，脸上带着职业化的微笑，但眼神中却透着一股锐利和精明。她正是蒋逸尘先前预料到的幕后推手——星辰集团的公关总监，也是在网络上拥有百万粉丝的知名博主——王小姐。
“王小姐，您怎么来了？”人群中有人认出了她，顿时议论纷纷。
王小姐微微一笑，举起手机对着镜头说道：“各位网友大家好，我现在正在韦氏集团的大厅，就在刚才，韦氏集团的总裁蒋先生亲口承认了他们的产品存在质量问题，但是却拒绝召回产品，也不愿意赔偿消费者的损失……”
她的每一句话都像一颗重磅炸弹，在人群中炸开了锅。赵先生等人更加激动，纷纷指责韦氏集团欺骗消费者，要求他们给出合理的解释。
“王小姐，请您不要断章取义。”蒋逸尘脸色铁青，他知道王小姐是来故意添乱的，但他却无法阻止她。
“我有没有断章取义，大家可以去看我刚刚发布的视频。”王小姐说着，将手机屏幕转向人群，视频里播放的正是刚才蒋逸尘与赵先生的对话，只不过经过了剪辑和加工，完全扭曲了事实。
“各位，我们一定要团结起来，维护自己的合法权益！”王小姐慷慨激昂地说着，将现场的气氛推向了高潮。
躲在人群中的记者们兴奋不已，纷纷将镜头对准了蒋逸尘和韦雨欣，闪光灯此起彼伏，将他们包围在一片白光之中。
“蒋总，现在怎么办？”陈女士焦急地问道，事态的发展已经超出了他们的控制。
蒋逸尘深吸一口气，强迫自己冷静下来，他知道现在不是慌乱的时候，必须尽快找到解决问题的办法。
“马上安排新闻发布会，我们要正面回应所有的质疑。”韦雨欣当机立断，“同时，公布李博士的检测结果。”
蒋逸尘点了点头，他知道这是目前最好的办法了。他看着眼前混乱的场面，心中涌起一股前所未有的无力感。
“希望一切还来得及……”他喃喃自语道。
发布会的时间迫在眉睫，韦氏集团大楼顶层的会议室里，气氛却意外的平静。李博士带领着他的专家团队，刚刚完成了对所有问题产品的全面检测，厚厚的一沓检测报告摆放在桌上，像一块巨石，压在每个人的心头。
“李博士，结果怎么样？”蒋逸尘打破了沉默，语气中带着一丝不易察觉的焦灼。
李博士摘下眼镜，揉了揉疲惫的双眼，沉声道：“我们对所有批次的产品都进行了严格的检测，结果显示，产品本身的成分和质量均符合国家标准，不存在任何安全隐患。”
听到这句话，蒋逸尘和韦雨欣都暗暗松了口气，但李博士接下来的话，却让他们再次陷入了沉思。
“但是，”李博士顿了顿，指着报告中的一处数据说道，“我们发现，部分批次的产品，在生产工艺上存在一些瑕疵，虽然不影响产品的主要功能和安全性，但可能会影响到部分用户的体验感。”
“您的意思是……”陈女士试探着问道。
“这些瑕疵，就是导致近期用户投诉产品质量问题的根源。”李博士语气肯定。
蒋逸尘和韦雨欣交换了一个眼神，他们都明白，这意味着他们必须对这些存在瑕疵的产品进行召回和改进。
“我知道这意味着什么，”蒋逸尘深吸一口气，语气坚定，“我们会对所有存在瑕疵的产品进行召回，并承担所有由此产生的费用。同时，我们会尽快改进生产工艺，确保以后不再出现类似问题。”
“我们会将李博士的检测结果，以及我们的处理方案，在新闻发布会上公之于众，”韦雨欣补充道，“我相信，只要我们坦诚面对问题，积极解决问题，就一定能够挽回消费者的信任。”
夜幕降临，韦氏集团大楼依旧灯火通明。新闻发布会将在明天早上十点举行，韦雨欣和蒋逸尘都在紧张地准备着发言稿。他们知道，这场发布会，将决定韦氏集团的未来……
“你说，他们会相信我们吗？”韦雨欣放下手中的笔，看向蒋逸尘，眼中充满了不安。蒋逸尘握住她的手，眼神坚定……
“会的。”蒋逸尘的语气带着安抚人心的力量，“我们已经尽力做好了所有准备，坦诚和真诚是解决问题的最好办法。”
韦雨欣轻轻点了点头，蒋逸尘的话给了她不少力量。窗外夜色深沉，办公楼对面大厦的灯光在黑夜中显得格外刺眼，映照着韦雨欣略显苍白的侧脸。她揉了揉疲惫的双眼，继续修改着发言稿。
“咚咚咚——”
敲门声响起，公关经理陈女士走了进来，神色凝重。“韦总，蒋总，王小姐来了。”
王小姐是当下炙手可热的网络博主，以犀利敢言着称，拥有大量的粉丝和极强的社会影响力。这次产品质量问题事件中，王小姐一直持批评态度，她的几篇博文更是将韦氏集团推向了风口浪尖。
“她来做什么？”韦雨欣的手指下意识地收紧，握着钢笔的指节泛起白色。
“她说想在发布会之前，单独和你们谈谈。”陈女士语气谨慎，观察着两人的反应。
蒋逸尘和韦雨欣对视了一眼，都从彼此眼中看到了一丝惊讶。
“让她进来吧。”蒋逸尘沉声说道。
王小姐一身干练的职业装，踩着高跟鞋走了进来。她脸上画着精致的妆容，眼神锐利，气场强大，丝毫没有深夜到访的拘谨。
“王小姐，这么晚还打扰，真是不好意思。”韦雨欣起身招呼道。
王小姐微微一笑，目光扫过桌上堆积如山的资料和两人略显疲惫的神色，语气中带着一丝不易察觉的嘲讽，“看来两位为了明天的发布会，费了不少心思啊。”
蒋逸尘不动声色地将韦雨欣护在身后，语气平静：“王小姐深夜到访，应该不仅仅是想来看看我们有多辛苦吧？”
王小姐走到沙发旁坐下，优雅地翘起二郎腿，目光直视蒋逸尘，开门见山地说道：“我来，是想给你们看一些东西。”