“话说回来,年底王晴过去七号楼我可不接,最迟明年我这边也交给你们俩,三期一介入物料可就多了,到时候真顾不上这边了。”
王智和李鲁两个人苦着脸点点头,这都是之前计划编制好的,也由不得他们说什么。
“走了走了。”这会儿功夫,刚清静片刻的办公室又响起了装修噪音,几个人约好下班前,等杜主管那里回话一起汇报后就分别离开了办公室。
张俊涛也收拾了一下东西转身出了办公室,他先给杜主管打了电话把刚才了解的情况告诉了对方。
电话那头的声音明显有些低沉,杜勇告诉他已经查的有些眉目,这会儿正在监控室调取二期的录像,对他的来电表示感谢后就匆匆挂了电话。
张俊涛想了想又走回物业办,他觉得这件事有必要先和闫军也通个气,要不然。待会儿汇报的时候那位什么都不知道,也有点太难看了。
走到门口就碰见了刚准备出门的闫军,“太吵了没法待,正准备到二期转转。”闫军笑着对他说。
两个人来到院子,听完张俊涛的汇报闫军先是沉默了一会儿,他这会儿又有点上头了。
这么大的事儿他居然一点儿音都不知道,看着张俊涛诚挚的眼神,他是真心的感谢,也为自己的选择庆幸不已。
“这几个平常一点儿风声都没有,这一再要求多和业主沟通的,一个个都在干什么?要不是你得到消息这事儿可就真烂了。”
“可能刚开始装修接触时间不长,业主给扣了帽子又自己组了团,也就没人给说了。”
张俊涛也是挺无奈的,这回闫军倒是抓住了重点,这事儿要不是杨过这小子找过来他也不知道。
还有林老师夫妇,那俩可是最早装修的一批,不也没给他说什么。
估计人家对物业多少也有点看法,连带着跟他也有了距离。
两个人又聊了几句才分开各自去忙。
快下班时杜勇找到他,“怎么样了?”
看着明显有些疲惫两只眼睛都有点发红的对方,张俊涛不知道这位下午都干了些什么,看起来这么憔悴的。
“看了一下午录像都查清楚了,”杜勇叹了口气有些无奈,“张龙这小子是知道点,狗日的藏着掖着的不好意思说,让我狠狠的收拾了一顿。
“他也参与了?”张俊涛皱着眉,他是真的不愿意这种事把大伙儿都拉下水。
见杜勇摇头这才心里一松。
“他没参与就是不愿意管,走,见领导一块儿说。”
张俊涛叫了闫军几个人一起来到王洪庆办公室,由杜勇说明了情况。
听杜勇讲完他们也都了解了事情缘由。
李国强知道二期物业不再承运装修垃圾,他联系了之前上班时找过他有资质清运的,又找到一期登记过的一些装修公司,凡是在二期有活的基本上都把这事儿揽了过去。
刚开始还算本分,可后来竞争慢慢大了,有些业主图便宜找那些没有资质的价钱压的挺低,这小子脑子也灵光就慢慢寻思起来,仗着人熟先后找了几个人,最终形成了一整套的流程。
他知道工程部不待见自己也就没找,直接找了秩序部的二班长曹雄,又通过曹雄把西门岗李大梁调到了车库岗。
这样一来,车库进车登记第一时间就通过李大梁通知给曹雄,再由曹雄报给他。
他这边一接到就给城管打举报电话,由于车型号牌时间都很清楚,所以城管在门口一抓一个准。
为此,他还专门给曹雄买了部手机,这边上班正常交手机,可谁也不知道这家伙有两部,这一部是上班时间专门和李国强联系用的。
所以最近曹雄都不回早上来的也早,不当班的时候经常在车库口转,去翻看车辆出入记录。
另外,由于客服几个人不配合他,他又专门找了个亲戚孩子,穿成客服那样上楼去入户发放名片,暗示业主必须用物业提供的运输公司清运。
之前被巡楼的逮住过,但都被曹雄把人给领走了,时间一久也就没人管他了。
“下午我和张龙把李大梁叫过来,那家伙不经诈一吓唬就都抖出来了,完了才找的曹雄,我们在院子里直接堵着他,手机当场就搜出来了,里面发的车型车号时间什么的记录都全。
这俩也承认收了好处,李大良收了两次一共一千块,曹雄那边也收了三千块钱。”
杜勇一边汇报一边小心翼翼地看着王洪庆,“完了我又到监控室调取了之前的岗位录像,还找到曹兄在院子里打电话,还有和李国强见面的场景都录下来了。”说完他抿着嘴不再吭声。
办公室里很静,王洪庆也显得很平静,但手里拿着的笔明显转的快了些,呼吸也显得有些沉重。
这位,很明显这是爆发前的沉默。
“领导,”张俊涛实在受不了这种折磨打破了沉寂,“是我同意杜主管先调查再给您汇报的,我想……”
“这不是重点,”王洪庆开口打断他,“你这么做没问题,前后半天时间找出问题来不耽误,可我关注的不是这里。”
说完他深吸了一口气看着杜勇和闫军,“你们一个个整天干什么吃的,一个是内外勾结不管不顾,一个是和业主处的什么都不知道,那边都报团维权了,要不是张俊涛就等着爆雷吧,一天天的不出事心不甘是吧,怎么管的人还能不能干?”
“啪!”手里的笔重重的摔在桌子上,几个人一惊身子又端正了几分大气也不敢出。
“领导,这件事我确实失职了怎么处理都成,”半晌,闫军又开始了一贯的积极认错勇于承担,“下来客服开会认真总结,另外几个楼管也会给您处理意见,今后……”
“别~”王洪庆瞪着眼睛一摆手,“千万别给我许愿了,再三强调做好服务避免纠纷,这都抱团一百多户了你们客服居然一点风声都没有,这是总结的事儿?”
王洪庆拿起手机指着张俊涛发来的群对话。
“你们一天服务怎么做的?到底和业主怎么做的沟通?要求装修后每户都要有回访,去了解服务情况收集业主意见到底有没有做?”
见闫军低头不语,王洪庆冷笑一声,“又没顾上是吧?制定的东西一下去就没声了,要不就是糊弄我,这不出事罢了一出就是大事,你整天认真总结的有个什么用?还有你,”
杜勇一听赶忙直了直身子抬起脸。
“整天还在项目住着,一天天什么也看不见,这些异常你就感觉不到?还给我说李大梁嘴笨才调过来,你是有多憨让人玩的团团转,我看你手下都知道就你个憨货,还有我……”王洪庆气得直咬牙。