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吃过午饭王梓把自己的电话留给了马姨,告诉她家里要是有什么东西坏了给他打电话。其实马姨打前台电话也是可以的,但王梓觉得有熟悉的人来帮到老人,老人会更有安全感。

萧珊收拾完厨房,把买的早餐食品一一告诉马姨,叮嘱她一定要吃,她会不定时来看她有没有认真吃饭。

马姨眼睛有些湿润:“不要为我操心,香香忙过这几天就会回来看我的。”

“我是顺便来的,每天都要在小区里转,来看看你也不耽误事儿。”萧珊知道马姨怕影响她工作。

略坐了一会儿,见马姨有些疲倦了,袅袅扶了她进卧室休息,几人才离开。

“今天最后一天了,感觉一年的工作都没这两个月丰富。”袅袅走在前面还不忘回头跟萧珊二人感慨。

“你们今晚去市中心广场跨年吗?”这几年的年末最后一天都有市民自发聚集到中心广场的钟楼下守跨年钟声,尤其是年轻的恋人们,今晚注定是个朋友圈刷屏的时刻。

“我怎么可能去,余丽精神才刚好些,人多的地方又不安全。”王梓现在是老婆奴,下班的时间恨不得挂在余丽身后。

“老夫老妻的,去跟小年轻挤什么热闹,一鸣睡得早,还是不打乱他的作息。”袅袅提起儿子一副万事足的样子,“听说聚会段叔叔要来,这几天都在问我什么时候才到聚会时间。”

“一词也是,现在都不怎么让我们操心,还特别心疼妈妈,总问余丽自己在她肚子里有没有调皮。”

“一词的好你现在终于知道了吧!”萧珊看着王梓,他现在是有子万事足,聊天都会不自觉地提到一词,炫耀得明目张胆。

“那是,现在都是他晚上给二宝读胎教书。”

“哈哈哈,以后二宝出生只认哥哥,不认爸爸。”袅袅一刀扎中王梓的心,王梓没由来的有种会被嫌弃的危机感。

“节日温馨提醒发布没有?”萧珊问袅袅。

“姐,我认为你有帮王梓报复的嫌疑。”袅袅一本正经地回答,“但是做为下属,我还是需要认真地回复,昨天已经拟好大门宣传栏、电梯里都张贴了,管家在各自的业主群里也发了电子版的。”

“下午再盯一下剩下那几户,看能不能收得回来。如果业主还是之前沟通的那种心态,元旦节后就开始准备诉讼资料,春节后就报给公司走流程。”

“只要品质部不指手划脚,我们准备资料快得很,业主档案里面都是齐的。”袅袅略一沉吟,“我有个想法,公司能不能找专人负责诉讼,项目上毕竟和业主有服务关系,由项目起诉以后怎么做关系修复。”

“从项目角度讲,你的想法不是没有道理的;从公司层面讲,安排专人负责就会有人力成本支出,行政部肯定要测算相应的费用支出,不是我们在这里提一提,拍个脑袋就设个新岗位。”萧珊看着袅袅,“如果让你去和公司提这个建议,你觉得怎样才能说服公司高层同意这个想法?”

袅袅没想到自己这么随意提的想法会被萧珊当成考题让自己作答:“我这算不算搬石头砸自己的脚?”

不过她也没带怵的,毕竟在自己产生这个想法的时候,多次在心里思考过:“首先,要确定这个岗位的职级,普通专员可能喊不动项目配合,起码应该是公司职能主管级以上的岗位;其次,这个岗位的薪酬怎么定,可以测算一下固定工资和提成工资两种成本支出,我个人觉得提成工资更能激发岗位的工作积极性;然后,测算如果项目诉讼需要承担多少成本,包括人力的和工作效率的;最后,就是我刚才说的客服关系修复的问题。”

“王子,袅袅最近有变化哦。”

“看出来了。”

“这个想法,我找个机会先和行政陈总监讨论一下,如果他支持再向公司提。”

“为什么不直接和付总沟通?”袅袅觉得直接找付总不是更省事嘛。

“袅袅,和付总沟通,她也会让行政部先做成本测算,她直接安排的工作,行政部做还是不做呢?如果行政不愿意,会不会让他们觉得我们是在用付总压他们,以后还会合作愉快吗?我先和他们沟通,了解一下他们的想法,如果说服了他们,再去和公司提是不是没那么多阻力了?”

“办公室政治太烧脑子了。”

“有人的地方就有江湖。”王梓慢悠悠地总结了一句。

“所以我不得不服珊姐的细致,把所有关联人的情绪都照顾了。”袅袅觉得项目经理真不是那么容易当的。

“大妈,今天让我们去陪马姨吃饭,不是简单地陪伴她吧?”王梓把自己的判断说了出来。

萧珊知道王梓一定明白自己的心思了,袅袅可能只是觉得自己有想法,还没有细想到底是什么想法:“回办公室说吧,我现在还只是想到一个模糊的概念,具体操作细节还没有想清楚。”