“不能保证,你们给我算什么账啊?这不是忽悠人嘛。”李国庆学着夏南海的语气,反驳道。
杠归杠,生意还是要做的。
虽然后来的琼航是一地鸡毛,但是刚开航的琼航还是很不错的。
colour李也想看看后世以“空姐很漂亮、制服很好看、服务很好”着称的琼航,现在是什么样子的。
于是李国庆跟着夏南海和汪建去了椰城,对琼航实地考察。
琼航现在的办公地址在机场路原南航的候机楼,听汪建介绍说是91年12月06日从最初的“车库”海府路105号搬过来的。
汪建这无情的“历史课代表”,日期总是记得那么得清楚。
“当时创业的时候,由于没钱,只能在海府路105号这处偏僻地方租用三层楼房中的一层。楼房散发一股霉味,对面是猪圈,污水横流,猪叫声不绝于耳……”
汪建边带李国庆参观现办公地址,边讲述他们筚路蓝缕的创业史。
“当初你们没钱,现在你们他么的也没钱啊,要不是没钱也不会化缘化到老子头上。”李国庆最烦听创业有多艰辛的故事了。
觉得苦觉得难,别创那个业啊,谁求着你创了?
学学咱老李,随便捡幅画,卖个几百万美刀,炒炒期货,拍拍电影,钱不就来了嘛,创业也没那么难的嘛。
“你们的正式称呼是空中乘务员,而社会上的人更喜欢叫你们空姐,也就是空中小姐。先生、小姐,现在可是高贵优雅的称呼。”
“但别以为人家叫你们小姐,你们就是旧社会豪门大户里大门不出二门不迈、住绣楼、十指不沾阳春水,高高在上的大户人家小姐了。”
“其实你们真正的身份是服务员,推着餐车给旅客端茶倒水,到了饭点给旅客派饭的服务员。你们跟地面小饭店里的服务员没什么区别,唯一的不同就是你们的工作地点是在飞机上而已。”
“古时候在饭馆当服务员的,有个称呼,叫店小二。咱们现在也是店小二,必须用店小二精神把旅客们服务好。”
“当然,让你们当店小二,不是让你们点头哈腰,见了人叫大声喊‘大爷您来了’,‘大爷您慢走’,‘大爷您用点什么’,‘谢大爷赏’等等低人一等,低三下四的言语。”
“那么,什么是店小二精神呢?简单来说,就两点,就是真诚热情。什么是真诚呢?真诚就是真的把乘客当家人,而不是仅仅把他们当成一个消费者。热情从一个亲切的招呼,一个灿烂的微笑开始……”
站在大会议室外面,李国庆透过窗户看着里面有个中年秃头……秃头谈不上,就是有点谢顶而已……男对着下面一群穿着制服的空姐慷慨激昂地演讲,说:“你们这个讲师不错。”
“他不是讲师,而是我们的董事长兼总经理陈太生。”汪建道。
“呵呵,这名字挺逗。”李国庆笑道:“太生,太太生的,不是姨娘生的,嫡长子呗。”
“额……”汪建给自己做了一顿心理建设:“这是大金主,不能得罪。金主是从国外回来的,深受那里文化的影响,又年轻,张狂点很正常,等咱有钱了,咱比他还张狂。”
pUA完自己,汪建挤出一丝笑容,道:“我们董事长是晋省霍州人,53年出生在晋省省会,所以叫太生。”
“17岁陈董就去了川省的十四航校,在部队里年年都是五好战士。退伍后,陈董进入民航局援外办公室工作,还自学了英语,常随身带一个小单词本,背熟一页就撕掉一页。”
“82年民航局计划从全国民航系统挑选11个人去西汉斯学习航空技术管理,陈董靠自己的苦学,以及沟通技巧,成为11人之一。”
“学成归国,陈董被调入民航局计划司统计处,我就是在统计处跟陈董相识并在同一个办公室工作。后来民航总局成立空管局,陈董又调任到这个新成立的部门并提升为处级干部。”
“看来你对你们陈董很有感情啊。”李国庆看着脸上流露出朝圣般表情的汪建,道。
“当然。”汪建道:“陈董受琼省邀请,负责筹建琼航,把我们五个同事召集到琼岛,带着我们一起创业。”
“事业都不是一帆风顺的,虽然有上级领导的支持,我们在创办琼航过程中,还是遇到了各种各样的困难。最难的时候是去年。”
“去年?去年你们不是已经成立股份公司了吗?”李国庆问。
“有人的地方就有斗争,官场上是斗争最厉害的地方。”
汪建带着李国庆回到自己办公室,关上门,道:“去年琼省发生了窝里斗,某个领导让我们出具伪证告另一个领导,否则航空公司就甭想搞。我们没出,这个领导就动用手里的权力,下令停办琼航。”
“公司被迫解散之后,我们几个创始人茫然地走在沙滩上,漆黑一片,没有亲人,没有朋友,前途渺茫。”
“原来很欢迎你来的地方和领导,突然变得冷酷无情,还派审计、税务、Jw来查你。对于一个年轻人来说,那是最大的打击和挫折。”
“是我们陈董给我们加油鼓劲,又是他找到了大领导,才把琼航重新办了起来,要不是他,我们这帮人应该已经打包回内地了。”
“你觉得你们陈董是个什么样的人啊?”李国庆问。
投资嘛,最重要的就是投资人。
虽然陈董到底是什么样的人,后世李国庆早就知道,但他仅限于网上了解,身边的人说出来的不一定是真的,但也是一种判断依据。
“我们陈董是个很抠门的人,他不舍得花钱,花钱必须得花在有用的地方,他不抽烟不喝酒,不吃肉不吃鱼,就吃点素,吃得还很少。”
卧槽,这不就是嘉靖和道光嘛。
据说道光帝为了显示他的“节俭”,喜欢穿带补丁的衣服。
但是,内务府帮他补个补丁,就得花好几十两银子,这么一笔银子,足够普通老百姓一家几口生活好几年。
“李先生是吧?对不住,对不住,工作实在是太忙了,未能远迎,怠慢了,怠慢了。”陈董推开汪建办公室的门,热情地打着招呼。