亲,欢迎光临多多书院!
错缺断章、加书:站内短信
后台有人,会尽快回复!
  • 主题模式:

  • 字体大小:

    -

    18

    +
  • 恢复默认

林知瑜看了1眼周围其他客人,贵的离谱的东西,真的会有人买吗?

看了1圈儿之后,她才发现大部分客人都只是东逛逛西看看,觉得新奇的时候发出1两声惊叹,结账区1个人都没有。

也不奇怪,1小桶涂料赶上1个机关单位工作人员1个月的工资。

关键这桶涂料只能用在十来平的墙面上,用来粉刷房子,1般的家庭连1面墙都刷不满。

刷个墙面估计能把普通人1辈子的积蓄刷没了。

服务员见林知瑜沉默着没说话,立马又把刚才的问题重复了1遍,“所以,同志,你需要哪种涂料呢,还有需要装修的面积有多大?”

“这涂料价格不便宜,它们……”

服务员轻笑了1声,打断了林知瑜还没说完的话,“是不便宜,因为我们店里卖的都是高档货,像别人家店里那种很普通的货,我们连进都不进,不仅会拉低我们店里的档次,关键倒腾半天也挣不了几个钱。

你要是觉得方才提到的都贵,拿那个2十1桶的就好。

虽然是我们店里最便宜的,但绝对比别人家最贵的还要好。

你买几桶啊?5十桶够用吗?

1桶2十块钱,5十桶也才1千块钱。”

服务员倒是没大声嚷嚷,但说话的语气隐隐的透露着1股优越感跟高傲劲儿。

那种感觉好像林知瑜就配买店里最便宜的,而且处处方方都在暗示林知瑜是个穷人。

总之,林知瑜心里有点刺刺的。

林知瑜1贯的信条就是,对方让她感觉不舒服,那她1定要还回去,甭管对方安的什么心,那不是她应该考虑的事儿,她应该考虑的是要怎么做才能让对方不冲她翘尾巴。

“那你们店里的这些涂料比别家的涂料高档在什么地方呢?

是比别家的涂料多了什么了不得的成分,还是用你们店里的涂料刷出来的墙比别人家的锃光瓦亮?

你给说说这其中具体的区别吧。”

服务员瞬间卡壳,反应过来脸上有些不高兴,进店的客人要么买要么不买,谁跟她似的问这个问那个,刨根问底真的很容易让人厌烦。

“这里面区别大着呢,1分钱1分货的道理你知道吧,越是高档质量好的东西价格越贵,低端且质量不好的东西价格才便宜。

我们店里的定位在那摆着呢。

主打卖高端的装修材料,所有涂料都是从南方大厂购进来的。

反正来店里买材料的客人,真心实意想买的话,都觉得这个价格很合理。

我刚才接待了1个客人,他1次就要了两百桶那个6十块钱1桶的。

人家说了,他就看好我们店里材料的品质。

而且买过用过的人,都说我们店里的东西就比别处的好。

我们店里的产品太好卖,很多人想买要是来的晚了都得排队,或者来的不巧,想要的产品都卖光了。

就拿这涂料来说吧,你现在买的话还能有份儿,要是不买呢,过1会儿估计就会被人抢光。

那个时候你再想买的话,就得等下1批再买,但产品更新快,我们1次很大可能会进新品,你看中的想要的估计就没有了。

所以你就听我的,趁现在买5十来桶那个2十的,特别划算,错过这村没这店,以后我们店里怕是再也不会进低于2十的涂料了。

其实这批涂料之前的售价远不卖2十,就是因为我们要清理位置,给新的高档涂料腾地方,这才2十1桶处理了,你算是捡了大便宜呢。”

林知瑜懂了,这家店就是卖的比别家贵,什么产品质量好啊,却根本说不出她家的产品跟别家具体有啥区别。

主打的就是1个字,贵。

把客人都当成了无脑的冤大头。

林知瑜摇了摇头,转身就要往店外走,她可能不适合逛这么大的店。

那服务员却还追了上来,不依不饶地,“同志,我给你介绍了半天,你咋不买了呢,是什么原因啊你能给我说说吗?”

林知瑜停下脚步,“我想了解你店里的货跟别家店里的货有啥区别,比如成分,比如使用效果。

但从你刚才的介绍来说,我并没有了解到我想了解的信息。

除了贵跟高档两个词,内在实际且有用的信息1个没有。

我不明白这些材料贵在哪里,所以肯定不买啊。”

服务员眨了眨眼,“所以说白了,你就是觉得我们店里的东西贵?”

林知瑜点了点头,她不想再跟这个服务员有任何的交流了,完全就是在鸡同鸭讲,1点儿有用的信息都获取不到,听着对方洋洋洒洒说1大堆没用的废话,还得忍受对方带着傲慢跟优越感。

她不行,她难受。

林知瑜随口回了句,“也可以这么理解吧。”

她以为她可以走了。

哪知服务员竟然毫不掩饰地嘲讽地笑了笑,“我天啊,2十块钱1桶的涂料你居然还嫌贵。

我这么跟你说吧,1般进店买涂料的客人要是城里人,他们买东西从来不会觉得我们的产品卖的贵。

看你穿衣打扮也不像个没钱的。

所以我很好奇,你家是在农村吗?住的是土屋还是瓦房,如果是的话,那就真没必要买这种。

买了跟你的房子也不相配。

别人会觉得你充大。

哎,以后你得努努力,多挣些钱,尽快把日子过起来,不然连买个涂料你都嫌贵,那你还能买什么?”

林知瑜原本要走的,可听到这话她没走。

反问道,“你是这家店的老板娘?还是老板的亲戚?”

服务员愣了愣,“都不是。”

林知瑜笑了,“那你家是县城的吗?家里用的是这店里的高档材料么。

你1个月的工资能买几桶2十的涂料?”

这人要是店老板娘或者是老板的亲戚,身上有那个优越感就可以理解,毕竟手里有点儿小钱就飘起来的人不少。

可对方只是1个普通的服务员,1个月撑死了挣个56十。

搞得好像这店是她开的,实则她只是看店的众人之1。

有些店发展大了就不会再像以前1样拿客人当回事儿,所谓店大欺客就是这么来的。

但林知瑜可不吃这1套。

别说对方只是1个尾巴翘上天的服务员,就是店老板她都不怕。

在这跟谁俩呢。

服务员被林知瑜1连串的反问搞得面红耳赤,她理直气壮道,“我家当然是县城的,不过我家好些年前就装修好了,用不到我们店里的涂料。

要是能用的到,那我肯定都用店里的材料。

总而言之,我肯定买的起。

反倒是你,你不买我给你推荐的材料,除了价格贵这1点外,还因为囊中羞涩吧。”

林知瑜被气笑了。

“我不买你们家的产品就是买不起,不能是因为我没看上你们家的产品么。

老实说,这个价格我也不是不能接受,包括6十块钱1桶对我来说也不是问题,但我这个人注重物有所值。

甭管是2十块1桶的,还是6十块钱1桶的,只要它们物有所值,我看中了都会买单。

你作为1个服务员,在客人了解产品的时候,应该准确地介绍出这些涂料的成分跟使用效果,以及这些涂料之间的具体区别。

这才是1个专业的服务员应该做的事儿。

而你都说了些什么,贵,高档,有钱人看中买,农村人买不起。

你自己都感觉不到自己不专业,说话空洞没有价值吗?

不是我没钱买这些涂料,是你的不专业造成这批涂料卖不出去。

所以我才纳闷,你是不是这家店的老板娘,或者是老板的亲戚。

如果你是,那这家店估摸着也长久不了。

如果你不是,那这家店有你这样的员工才是真的悲哀,好好的产品明明可以卖的很好,就因为你不专业1桶也卖不出去。

还能让客人心里不舒服,把客人得罪的死死的。

真为你们老板有你这样的员工感到痛心。

我觉得,你以后要是想把产品卖出去,最好经常照照镜子,把自己那副高高在上不可1世的嘴脸收1收。

另外,提高自己的专业技能,自己卖的产品你自己都不了解,只会说1些假大空的话,能卖得出去才怪。

自己要是不知道该咋做,就看看其他人是咋做的。”

服务员的脸色1瞬间变得很难看。

店里其他人就跟没看见1样,依旧忙碌着自己手头上的事情。

那服务员瞪了林知瑜1眼,但看林知瑜1身清冷的气质,看着就好惹,又不敢对她怎样。

只能气冲冲地往收银台那边去了,坐在凳子上耷拉着脸,鼻子不是鼻子脸不是脸。

显然被气得不轻。

这时,从门外进来几个男人,穿着脏兮兮的衣服,脸上也脏兮兮看不清原本的面容,为首的那个走到收银台前,客气却有些卑微地说道,“小金同志,我们的工资啥时候结给我们?

我看别的队已经结清了,我们队1次都没结过。

要是我们自己还好对付,大不了吃点儿别人不要的剩饭,住个桥洞也就过去了。

可这马上就要过年了,家里人盼了1年,就等着这点钱过年呢。

你就行行好,给我们把工资结了吧。”

那个叫小金的服务员从林知瑜那里受了气,正愁没地方撒气呢。

她倒也没像泼妇1样炸,只是很不客气道,“你以为我不想给你们结账吗?我早就想给你们结清了,省的你们来纠缠我。

可你们看看,这1年以来,你们干的那些活儿,好多客人都跑来店里挑毛病,说这里不行那里不好。

明明是很高档的产品,被你们几个给客人1装修使用,搞得还不如别人家的普通产品。

客人不满意就不结账。

他们不结账,我拿什么给你们结账呢。

别的队能把账结清,那是因为人家装修师傅活儿干的好,得到了客人的认可。

你们自己没把活儿干好,得罪了客人,我还没找你们算账呢,结果你们还跑来店里跟我要工资?

这不是明晃晃地欺负人呐。

我可不让你们这么欺负。”

那个说话的男人瞬间哑口无言,张了张嘴,想说啥又没说出来。

看着就老实好欺负。

小金发泄1通,心里总算顺畅了些,她又说道,“就你们过去1年干的活儿,得罪了那么多的客人,按着店里的规矩得扣你们工资。

说实话,你们挣的那点儿都不够扣的。

要不是我在老板跟前美言几句,你们怕是得赔偿店里的损失。

还想要钱?

老板没告你们,让你们吃牢饭已经开了大恩。

不过,也不能全怪你们,只能说是你们的装修技术还不够熟练,听我劝,明年再好好练上1年,1定能让客人们满意,他们就是想挑毛病都挑不出来。

到那时不就能挣到钱了吗?”

林知瑜在1旁听的直摇头,这不是在明目张胆地欺负老实人呢,这种冠冕堂皇的话也能这么理直气壮毫无心理负担地说出来。

当真是不知道脸面为何物。

不过,林知瑜并没有多管,这个世界每天都会有各种各样不公平的事情发生。

老实人挨欺负是可怜。

可他们自己如果不起来反抗,别人能帮的了1次,帮不了两次。

以后还会继续遇到小金这种人,和这种恶心的事儿。

之前说话的那男人眼泪汪汪的,语气也更加卑微,“小金同志,我们干了1年,就算没有功劳也有苦劳,怎么能1点儿工资都不给我们结呢,再说……”

“再说啥再说,我刚才不是把话都说清楚了吗?

我没追究你们的责任,已经是我仗义,要是还死缠着不放,就是你们的不是了。

难不成你们想去吃牢饭啊。”

那男人立马就不说话了,变得特别老实,缩头缩脑跟个鹌鹑似的。

看着可怜,也挺可气。

林知瑜气得牙疼,她很少有这么上火的时候,看了1眼小心翼翼连大气都不敢出的男人。

她琢磨着,要不然帮他们1次算了。

要是不了解小金是个啥东西,她大概率不会管。

但她知道小金不是个好东西,仗着店面大,喜欢欺负来买东西的客人,还喜欢欺负老实人。

说个不好听的话,如果对方是5大3粗的健壮男人,1拳能打死她的,或者来人对方身价不菲,1看就是有钱人。

小金敢那么高高在上,1副上等人的做派,不把这些人当人看么。

说白了,还不是欺软怕硬。

她正要开口,那群脏兮兮的男人堆里,有1个人站了出来。

看他背影,林知瑜1时间还挺眼熟。

“小金同志,我们这些天去客人家里问过了,这1年我们装修过的主家我们都问了个遍。

他们对我们的装修手艺没意见。

那些有意见的都是对店里的装修材料不满意。

装修材料好不好,也不是我们这些干活儿的能决定的。

你给他们推荐啥材料,我们就给人家按着要求做装修。

再有,那些客人表示,虽然对材料不满意,但已经把账都跟你结清了。

根本不像你说的有拖欠的情况。

那人家结了账,对我们的装修手艺又没有不满意的地方。

那你就得把这钱给我们结清了,不能拖欠也不能扣1分,因为这是我们该得的,我们也没做错任何事儿。

而且我们辛辛苦苦干了1年,你说不给就不给,还想让我们去吃牢饭。

我就问问你,我们犯了什么错?”

“林师傅。”小金的火气又上来了,坐在高脚凳上斜了男人1眼,“这是在店里,你注意1下你说话的语气跟态度,大呼小叫的像什么样子?”